DCBEEモバイル2
モバイルによるシームレスな顧客管理、コンタクト管理、BQRを一気に実現
外出先やお客様宅にて、タブレット／スマートフォンを使用して、DCBEEの情報参照、カレンダー確認、コンタクト参照登録、契約申込登録、工事仮予約、機器カギ開け制御、工事指示確認／報告、在庫管理など多彩な機能が活用できます。リモートでのリアルタイムでスピーディーな業務運用を可能とし、ペーパーレスを実現します。
営業支援を実現するモバイル基本機能
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モバイルカレンダー
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訪問予定カレンダー
■モバイル用カレンダーとコンタクトの再連絡予定の連携
コンタクトで設定した訪問予定の管理をモバイルカレンダーに実装しました。
訪問予定をグループ、個人ごとに確認可能です。
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進化した工事カレンダー
■モバイル用カレンダーと工事予約の連携
一新されたモバイルカレンダー機能で月／週／日に加え予定リストも表示可能となりました。
工事の予約（仮予約も含む）と空き状況を工事業者と共有可能です。
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モバイル仮予約
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進化した工事仮予約
■業務ごとの空き枠と、仮予約が用意になった工事枠管理
工事の仮予約をモバイルから登録可能へ、業者の空き状況を確認しながら仮予約することが可能、追加工事の仮予約もその場で可能です。
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モバイル機器制御
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現場でのカギ開け
■設置／交換の機器制御がモバイルにて可能
発行済みの機器伝票を用いて設置・交換の現地カギ開けが可能です。
モバイルカメラでバーコード読み取り。
現地で機器制御伝票も発行できます。
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モバイルコンタクト
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リアルタイム情報連携
■外出先とバックオフィスをコンタクトで情報連携
コールセンターで受け付けたコンタクト情報を外出先でリアルタイムに確認でき、営業活動もモバイルで報告が行えます。
また、コンタクト一括登録でローラー営業指示も可能です。
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モバイル顧客管理
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顧客管理／契約管理
■顧客情報、契約情報参照やオプション追加、コース変更も可能
バックオフィスと同じDCBEE機能をモバイルで実現し、顧客情報や契約情報も閲覧可能です。
新たにオプション追加やコース変更も実現しました。
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モバイルBQR
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BQR
■外出先で必要なデータ抽出が可能
バックオフィスと同じBQR機能をモバイルで実現し、公開許可されたカタログのみ外出先でもデータ閲覧が可能です。
必要な情報を限定して参照させるようセキュリティが考慮できます。
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